La Charte qualité

Compétence

La maîtrise de droits et de procédures ne s’improvise pas ; le cabinet n’agit et ne conseille que dans les matières où sa compétence est établie. A défaut de compétence, nos équipes orientent le justiciable vers l’un de nos confrères.

Information

Les clients doivent pouvoir comprendre les tenants et les aboutissants de leur dossier. À tout moment de l’instance, ils doivent obtenir les informations nécessaires à la compréhension des différentes étapes de la procédure.

Transparence

Nous nous engageons à la plus parfaite transparence en particulier s’agissant de l’état des dossiers et des chances de succès des recours. Les honoraires sont fixés à l’avance et en accord avec le client.

Réactivité

Nous mettons un point d’honneur à être disponible et réactif. Chaque client est unique, chaque problème est étudié au cas par cas et chaque solution est personnalisée.

Confiance

La confiance est au cœur de la relation client-avocat. Nous recherchons la compréhension fine de vos besoins afin de vous proposer des réponses pragmatiques et sécurisées, au plus près de vos intérêts.